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자주하는 질문

고객님들께서 가장 자주하는 질문을 모두 모았습니다.

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제목 상품이 파손되었어요.
작성자 렛츠와인 (ip:)
  • 작성일 2021-04-29
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  • 조회수 16
평점 0점

주문한 상품이 파손되어 배송된 경우 고객센터 1:1 게시판에 파손상태 상품 전체 사진을 첨부해 주세요. 


※ 파손 반품/교환

① 1:1 게시판에 파손된 사진을 첨부한 후 반품/교환 사유 및 수거지 확인하여 반품/교환 신청해 주세요.

② 2~3영업일 내 택배기사 방문 수거하며, 입고되면 환불됩니다.


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