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제목 취소/반품/환불 요청 안내
작성자 렛츠와인 (ip:)
  • 작성일 2020-11-17
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  • 조회수 273
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◆ 취소/변경

결제가 완료된 이후에는 출고 및 배송 준비 작업을 시작하므로 취소/주소 변경이 어려울 수 있습니다. 변경을 희망하는 주소 혹은 취소를 희망하는 주문번호를  1:1 게시판에 기재해 주시면 확인하여 취소/변경 가능여부를 안내해 드리겠습니다. 다만, 이미 출고 작업이 완료된 이후에는 취소/변경이 불가하니 주문 전에 미리 확인해 주시기 바랍니다.


◆ 반품/교환

반품 혹은 교환을 요청하는 상품의 주문번호와 옵션, 사유를 기재하여 1:1 게시판에 기재해 주시면 확인하여 안내해 드리겠습니다.


※ '와인'에 파손또는 불량이 확인되면 픽업 시 수령한 에어팩 포장재를 이용하여 재포장한 후 고객센터로 문의해 주세요.
※ '와인'을 에어팩 없이 포장할 경우 파손의 우려가 있으며, 반품처리가 불가할 수 있습니다.

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